রেফারেন্স

8443 এ আপনার গোপনীয়তা কিভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় থাকে…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়েসম্পূর্ণ স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8443 8443 এ আপনার গোপনীয়তা কিভাবে রক্ষা পায়
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন রয়েছে, অ্যাক্সেস চান বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইল পাঠান বা সাপোর্ট ফর্ম পূরণ করুন—আমরা সব চ্যানেলে একই দ্রুত সেবা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। ঢাকার খেলোয়াড়রা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে উত্তর পান। সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সর্বোচ্চ সাড়া।

ইমেইল সহায়তা

আপনার প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট ইউজার নেম এবং ফোন নম্বর সহ support@8443 এ লিখুন। সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটা খুলুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা ডাউনলোড করুন সরাসরি এক ক্লিকে।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বেট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আলাদা সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা রাখি এবং শুধুমাত্র যা অনুমোদিত তা ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন ও লকিং

প্রতিটি লেনদেন SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়। ডাটাবেস ফায়ারওয়াল এর পেছনে রাখা হয়।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা, নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার বাংলাদেশ ব্যাংকের অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস আমাদের মূল সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন মেনে। খেলার তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ট্র্যাকিং অক্ষম করা যায় ব্রাউজার সেটিংসে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর ও সাপোর্ট টিমের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার এনক্রিপশন চুক্তিতে বাঁধা।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, কপি করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং আইনি কারণ ছাড়া কোনো ফি চার্জ করি না।

গোপনীয়তা ও ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর দেখুন। যদি কিছু স্পষ্ট না হয় বা আরও তথ্য চাই, আমাদের সাপোর্ট টিমে চ্যাট করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের সময় প্রয়োজন এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি জমা একটি অনন্য আইডি দিয়ে ট্র্যাক করা হয়।

বেটিং রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর রাখা হয় বিরোধ সমাধান এবং যাচাইকরণের জন্য। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পর ডেটা হটায় দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, সক্রিয় বেট এবং অপেক্ষমান উত্তোলন সমাধান করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে সাপোর্টে বলুন।

হ্যাঁ। সেটিংস > আমার ডেটা > ডাউনলোড এ যান। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, বেটিং এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করব। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত থাকে।

লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে জানান বা support@8443 এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেট করুন।

শুধুমাত্র যদি আপনি এটি চান এবং প্রতিটি ইমেইলে সাবস্ক্রাইব বাতিল করার অপশন আছে। আপনি সেটিংস থেকেও যোগাযোগের পছন্দ বদলাতে পারেন। আমরা কখনো স্প্যাম বা তৃতীয় পক্ষের তালিকায় বেচি না।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। ছোট আপডেট সেই দিন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সময় আপনার কাছে তা গ্রহণ করার সুযোগ থাকে।